確認(rèn)過眼神,你是我要的小程序
微信小程序自上線以來,就一直備受關(guān)注,隨著微信小程序的功能和入口的不斷升級,越來越多的企業(yè)和實體店利用微信小程序來實現(xiàn)線上和線下的連接,現(xiàn)在微信小程序在各大行業(yè)應(yīng)用的非常廣泛,相信很多的實體店老板都看到了微信小程序帶來的價值,那么實體花店開發(fā)微信小程序有沒有意義呢?開發(fā)花店微信小程序的價值在哪里呢?
實體花店的未來趨勢
1. 在未來一段時期內(nèi),線下實體花店不會消失,但將會淘汰一部分較低端的店。O2O形式對于線下實體花店的發(fā)展很有幫助,用戶通過小程序訂購產(chǎn)品的習(xí)慣正在慢慢養(yǎng)成。
2. 日后花店的發(fā)展將分成兩條路:B2B:為酒店,婚禮,大型活動等專門服務(wù)的花店以及花藝師的個人品牌,未來將出更多的花藝工作室;B2C:“禮品店”,花店不僅僅賣花,還售賣各類精致的禮品;而B2B的生意,依然是這個行業(yè)利潤的大頭,B2B為主B2C為輔也是最理想的經(jīng)營模式;
3. 傳統(tǒng)花店在線上拓展,有傳統(tǒng)花店運營經(jīng)驗和互聯(lián)網(wǎng)加持,“同城送花”,“每周一花”等這些新服務(wù),都是通過互聯(lián)網(wǎng)衍生出來的。
隨著人們生活水平上升,品質(zhì)生活成為新的追求,人們足不出戶也能夠享受到各種便捷,鮮花也一定會成為其中的一個組成部分。在此之前,更多的傳統(tǒng)花店之所以能生存,是因為很多消費者不愿意跑很遠(yuǎn)去買花,也不愿意去網(wǎng)上購買鮮花等待一天后送達(dá)。而社區(qū)O2O一旦普及,消費者即可在家通過APP訂購,2小時內(nèi)送達(dá)。相比之下,傳統(tǒng)花店將會受到巨大的沖擊。
互聯(lián)網(wǎng)能改變什么?
第一,線上花店將極大的降低經(jīng)營成本
線上花店普及,花店經(jīng)營成本迅速下降。移動互聯(lián)網(wǎng)給更多的人機會開一家屬于自己的花店。而線上花店相比于普通花店,在店租一項就獲得了巨大的優(yōu)勢。除此之外,理論上,線上花店可以將花材的損耗控制到接近于零,通過前一天的預(yù)定,計劃第二天的進(jìn)貨。綜合以上兩點,線上花店的經(jīng)營成本將極大的降低。
第二,線上花店可以提供更好的會員服務(wù)
對于花店來說,如果只是一筆一筆成交的話,是非常不劃算的,單個客戶的獲取成本太大。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)端比較強悍的會員管理系統(tǒng)的應(yīng)用,線上花店將在會員服務(wù)端取得更大的優(yōu)勢,將客戶收入囊中,增大回頭率,挖掘客戶的終身價值。
線上花店以會員為依托,與更多的會員展開互動,開啟會員專屬活動,增強粘性。
第三,線上花店可以提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品
成本的降低,線上花店有更多的精力和資金對產(chǎn)品進(jìn)行升級,這也是一個花店發(fā)展壯大的根本之道。
鮮花小程序能帶來什么?
鮮花行業(yè)受限于保質(zhì)期及配送條件等多種因素限制,因此鮮花訂購行業(yè)短期內(nèi)很難出現(xiàn)壟斷品牌。
小程序自身的便捷可以為線上的花店帶來新的商機。
1. 通過小程序與直播的聯(lián)系,使得小程序可以下放給粉絲,從而提高用戶的訪問率。
2. 商家可以地域為中心,聚集周邊用戶,且小程序具有線下LBS和線上營銷活動雙重推廣屬性,與鮮花訂購電商運營高度契合,可以幫助鮮花店鋪快速匯聚人氣,增加店鋪的曝光率,從而增加銷量,同時也可以店鋪的知名度。
3. 通過微信小程序進(jìn)行預(yù)定,不僅可以節(jié)約用戶的時間,還能使鮮花實體店做到時間的良好分配,做到短時間的配送。
4. 可以改善用戶訂花體驗,小程序既優(yōu)于APP的下載門檻,也優(yōu)于微信公眾號的關(guān)注門檻。
未來
目前鮮花行業(yè)市場規(guī)模最大的是云南,發(fā)展速度最快的也是云南,占據(jù)市場份額最多的是云南。除云南外鮮花行業(yè)市場規(guī)模最大的是華東地區(qū),華南地區(qū)位居第二,規(guī)模最小的是東北地區(qū),各地區(qū)都是呈線性增長的,2017年各地區(qū)的增長率為7%左右,整體來看發(fā)展還是比較均衡的,但是地區(qū)間的生產(chǎn)是不平衡的,本地鮮花滿足不了當(dāng)?shù)氐男枨螅托枰獜耐獾卣{(diào)用,供需的不平衡帶動著市場的發(fā)展,市場規(guī)模的不斷擴大催生了電商平臺的開發(fā),電商平臺的快速發(fā)展使得各大地區(qū)鮮花市場被打開。
微信為社交方式的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,給了鮮花零售業(yè)更多機會。更多花店通過微信朋友圈、微信好友、微信公眾號等宣傳自己的花店和完成非到店交易。由于鮮花消費群體的消費行為、消費場景發(fā)生改變,他們更愿意接受簡單、方便、快捷的非到店消費,這樣就為主動利用微信營銷、利用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺等進(jìn)行銷售的花店帶來更多機會。
當(dāng)客戶消費行為和習(xí)慣發(fā)生改變的時候,花店應(yīng)該擁抱變化迎接挑戰(zhàn)。所以,花店還是原來的花店,經(jīng)營者也沒變,發(fā)生改變的是這個時代和這個時代的客戶。
未來,微信小程序在各個領(lǐng)域都將會有很大的應(yīng)用,鮮花實體店只是一個方面,對于實體店老板而言,要做的不僅僅是將微信小程序開發(fā)出來,更主要的是要將小程序的功能盡可能的去應(yīng)用,并且要將這些功能與自己的店鋪特點相結(jié)合,當(dāng)然最主要的還是要尋找到微信小程序在鮮花領(lǐng)域的應(yīng)用場景,這樣開發(fā)出的微信小程序才能有市場,用戶才會喜歡,實體店因此也能帶來更多的收益。
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