6月25日，受冷空氣影響，河北保定及滄州等地遭遇冰雹自然災(zāi)害。面對這場突如其來的災(zāi)情，都邦保險(xiǎn)立即啟動(dòng)雹災(zāi)快速應(yīng)急處理預(yù)案，第一時(shí)間排查受災(zāi)情況。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，此次雹災(zāi)使滄州獻(xiàn)縣、肅寧受損嚴(yán)重，保定滿城、易縣受損較輕。截至6月27日12時(shí)，全省累計(jì)接到車險(xiǎn)報(bào)案140件左右，預(yù)估損失50余萬元；財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)報(bào)案1筆，預(yù)估損失3萬余元。
都邦保險(xiǎn)及時(shí)成立雹災(zāi)事故處理指揮小組，全力開展出險(xiǎn)報(bào)案客戶災(zāi)后損失勘查、定損及理賠工作，集中力量、集中定損、簡化理賠手續(xù)、開通綠色理賠通道，高效處理雹災(zāi)案件。
為了在第一時(shí)間將賠款送到客戶手中，身處受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)的都邦保險(xiǎn)滄州中支理賠人員及河北分公司核損、核價(jià)、核賠人員全部取消端午節(jié)休假，查勘員白天查勘定損、收集客戶信息，及時(shí)處理簡易案件；晚上加班加點(diǎn)定損、理算結(jié)案。僅6月26日、27日兩天，已基本完成雹災(zāi)受損全部案件的查勘工作，接下來將進(jìn)入定損、賠付流程。
雹災(zāi)無情，都邦有愛。有客戶于報(bào)案當(dāng)天收到賠款，向都邦保險(xiǎn)致電感謝；還有客戶被理賠人員深夜加班、認(rèn)真服務(wù)的工作態(tài)度深深感動(dòng)�？蛻魟⑾壬蛷埮繉懹�“雹災(zāi)無情車被毀，都邦高效解燃眉”及“快速理賠顯誠信，都邦服務(wù)暖人心”的錦旗送至都邦保險(xiǎn)滄州中支，對理賠人員盡職盡責(zé)、熱情周到的服務(wù)表示了贊揚(yáng)與感謝。
