近年來，“消費升級”一詞大熱，隨著人們對美好生活的需求日益豐富并迫切，加之移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新經(jīng)濟形態(tài)的崛起，傳統(tǒng)的消費形態(tài)經(jīng)歷著劇烈的迭代進化，用戶消費習慣已經(jīng)發(fā)生質(zhì)的改變，購物習慣碎片化、消費場景的多元化不斷改變傳統(tǒng)的消費市場，消費場景升級，消費者主權開始得到尊重。而新興產(chǎn)業(yè)的崛起對傳統(tǒng)的實體經(jīng)濟產(chǎn)生了顛覆性影響，全新的需求催生新的商業(yè)模式，帶來全新生機。
4月27日，由杭州賣賣網(wǎng)絡科技有限公司主辦（以下簡稱賣賣網(wǎng)絡）的小數(shù)據(jù)戰(zhàn)略賦能傳統(tǒng)經(jīng)濟高峰論壇暨清大EMBA/PE總裁班游學團杭州峰會在杭州創(chuàng)業(yè)之都，杭州夢想小鎮(zhèn)成功舉辦，賣賣網(wǎng)絡創(chuàng)始人陳凱主持會議，與全國近百位企業(yè)家共同出席了會議，圍繞在數(shù)字經(jīng)濟時代，傳統(tǒng)實體經(jīng)濟如何沖出“圍城”，在全新的消費市場中快速占領市場展開交流討論。
圖：賣賣網(wǎng)絡創(chuàng)始人陳凱
電商與實體將從競爭走向融合
隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進入下半場，企業(yè)獲取流量的成本越來越高，“流量思維”已經(jīng)不能為傳統(tǒng)經(jīng)濟快速賦能，探索新的用戶連接方式迫在眉睫。本次會議特別邀請了藍獅子（中國）企業(yè)研究院主編、暢銷書《小數(shù)據(jù)戰(zhàn)略》的作者袁嘯云先生，在現(xiàn)場作小數(shù)據(jù)戰(zhàn)略主題演講，從小數(shù)據(jù)視角解讀新零售，理論與實踐結(jié)合，闡述小數(shù)據(jù)對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的指導性意義。
圖：《小數(shù)據(jù)戰(zhàn)略》作者袁嘯云先生
袁嘯云認為，技術帶來的場景革命仍在發(fā)生。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，萬物互聯(lián)的時代已經(jīng)到來，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術的廣泛應用，新零售是一場無可逃避的革命，電商與實體必將從競爭走向融合（線上+線下），人、貨、場消費重構(gòu)，這不僅是一場技術的革命，更是場景的革命、體驗的革命。
未來新零售依然是平臺為核心的生態(tài)，是基于流量互導的商業(yè)閉環(huán)。
品牌企業(yè)沉淀用戶數(shù)據(jù)的重要性
用戶數(shù)據(jù)就是小數(shù)據(jù)，小數(shù)據(jù)圍繞著用戶關系，聚焦于品牌、用戶、消費等視角，在指導企業(yè)商業(yè)實踐過程中舉足輕重。對于品牌企業(yè)來說，用戶連接是互聯(lián)網(wǎng)時代賦予的新紅利。小數(shù)據(jù)的積累，能夠幫助企業(yè)進行有效的用戶分析分類，了解用戶的行為偏好、消費習慣等，并通過數(shù)據(jù)對用戶行為進行追蹤、預測，有利于推出個性化營銷和客情維護方案。
圖：會議現(xiàn)場
因此，傳統(tǒng)企業(yè)必須從流量思維轉(zhuǎn)變至用戶思維，一切以用戶為中心，從用戶的需求出發(fā)，重新定義企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，重構(gòu)用戶關系，提供他們最想要的產(chǎn)品和服務。數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)與用戶的深度連接，實現(xiàn)精準營銷，讓企業(yè)經(jīng)營更專注、更有效率。
袁嘯云老師強調(diào)，新零售核心始終圍繞消費體驗和用戶關系展開，零售行業(yè)的變革創(chuàng)新，都是為了更準確、更高效、更快速地發(fā)現(xiàn)和滿足消費者的需求，實體經(jīng)濟必須從產(chǎn)品營銷變?yōu)榉⻊諣I銷、情感營銷。
圖：嘉賓聆聽小數(shù)據(jù)戰(zhàn)略演講
袁嘯云老師的演講讓全體嘉賓受益匪淺，會議期間，大家分別針對自身企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、難點進行交流提問，頭腦風暴，現(xiàn)場討論氛圍熱烈。會議結(jié)束后，大家紛紛表示此次峰會收獲良多，對于小數(shù)據(jù)有了更深刻的認識，對企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略也有了更清晰的規(guī)劃。
圖：全體參會人員合影留念
作為會議的主辦方，賣賣網(wǎng)絡的創(chuàng)始人陳凱在會后接受記者采訪時也表示：“賣賣網(wǎng)絡一直專注于用戶下沉，聚焦全國三四線城市的傳統(tǒng)消費市場，為各大商家提供孵化服務，推動實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。接下來的工作中，將會把用戶數(shù)據(jù)采集和分析當做重點來抓，了解實體商家在經(jīng)營過程中遇到的難點、痛點，不斷完善賣賣網(wǎng)絡的服務體系，讓大家的生意越來越好做”！
作為實體賣家如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)，突圍店鋪業(yè)績的增長？可以關注我們的公眾號：及時雨談實體（mmkj968）教你更多方法，讓實體店站起來！
